ホットペッパービューティーの掲載料・手数料と乗り換え方｜自社予約に切り替える手順【2026年】

ホットペッパービューティー（HPB）は、新しいお客様に見つけてもらう場所としては今も強力です。一方で、掲載料やネット予約の費用がかかり続けるため、「リピーターの予約まで払い続けるのはもったいない」と感じているサロンも多いはずです。

この記事では、HPBの費用が公式でどこまで公開されているかを確認したうえで、自社のホームページと予約システムに切り替える手順と注意点をまとめます。

先に結論

• HPBの掲載料は公式で非公開です。エリアとプランで変わり、問い合わせで案内される形です。
• ネット予約にかかる費用（手数料・ポイント負担）も、公式ページには金額の記載がありません。自分のサロンの契約内容で確認してください。
• 乗り換えは「全部やめる」より、新規はHPB、リピーターは自社予約に分けて、段階的に移すのが安全です。

HPBの費用は公式でどこまで公開されているか

掲載料

HPBの掲載案内ページには「ご希望のエリアやプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください」とあり、金額は公開されていません（2026年9月29日確認）。

ネット予約の手数料・ポイント

公式の掲載案内ページには、ネット予約の手数料やポイントのサロン負担についての金額の記載はありません。第三者の解説記事では「施術料の1%程度」などと紹介されることがありますが、公式の裏付けは確認できなかったため、この記事では数字を断定しません。実際の負担は、担当者から届く請求内容で確認するのが確実です。

サロンボード

サロンボードはHPBと予約が連携する予約・顧客管理システムで、HPB掲載店は無料で使えると案内されています。公式ページには「HOT PEPPER Beautyでの掲載が必要です」と書かれています。

乗り換えを考えるべきサインは

• 予約の多くが、すでに来たことのあるお客様（リピーター）からHPB経由で入っている
• クーポンの値引き目当てのお客様が多く、定価で通う人が定着しない
• 掲載料とネット予約の費用が、利益に対して重くなっている
• お店の世界観や強みを、HPBの掲載枠では伝えきれない

自社予約に切り替える5つの手順

1. 自社のホームページと予約ページを用意する

メニュー・料金・アクセス・予約が1つの場所にそろったページを作ります。作り方はお店のホームページを自分で作る方法、予約システムの選び方はエステ・まつげ・ネイルサロンの予約システム比較にまとめています。

2. 来店したお客様に、次回から自社予約を案内する

会計時に「次回からはこちらで予約できます」とカードやQRコードで案内します。LINE公式アカウントのリッチメニューに予約ページを置く方法はLINEで予約を受ける方法で解説しています。

3. Googleビジネスプロフィールを整える

「地域名＋サロン」で検索したときに出るGoogleのお店の情報に、自社のホームページと予約ページを登録します。口コミもここに集めます。

4. 自社予約の割合を毎月数える

HPB経由と自社予約の件数を毎月記録し、リピーターの多くが自社予約に移ったところで、HPBのプランを見直します。

5. HPBは新規集客用として続けるか判断する

新規のお客様の多くがHPBから来ているなら、掲載は続けて「新規の入口」と割り切る選択もあります。やめるかどうかは、新規の件数と費用のバランスで決めます。

乗り換えの注意点

• 口コミは持っていけません。HPBの利用規約では、口コミなどの著作権はリクルートまたはライセンサーに帰属すると定められています。自社の口コミは、Googleビジネスプロフィールで新しく集めます。
• 顧客データ：掲載終了後に顧客データをどう扱えるかは公式ページで確認できませんでした。切り替える前に、担当者に確認しておきましょう。
• 事前決済を始めるなら、特定商取引法の表記とキャンセル規定が必要です。書き方はキャンセルポリシーと特商法表記の書き方にまとめています。

THE STORYで切り替える場合

THE STORYは、サロンのホームページ・予約・事前決済・顧客管理を月額5,500円（税込）・初期費用0円でまとめたサービスです。スタッフ指名の予約、回数券・月額プラン、前日のリマインドメール、特定商取引法の表記ページにも対応しています。

HPBとの予約連携はないため、両方を使う期間は、HPBからの予約とTHE STORYの予約を別々に確認することになります。ポータルサイトとの連携を重視するなら、サロンボードや、ポータル連携のある予約システムのほうが向いています。

この記事の立場

この記事は、お店のホームページ・予約・決済・顧客管理をまとめたサービス「THE STORY」を運営するASAP株式会社が作成しています。料金・機能は各社の公式ページ、法令は官公庁のページで2026年9月29日に確認した内容です。当社以外の選択肢が向いている場合はそのまま書いています。誤りがあれば info@ts-promotion.jp までお知らせください。