自社サイトから予約を受ける
媒体はそのままに、リピーターの再予約を自社サイトへ寄せられます。
FOR SALON
美容・エステ・ネイル向け｜予約・事前決済・顧客管理
ホットペッパービューティーは新規のお客様に見つけてもらう場所としては強力ですが、掲載料などの費用は、常連のお客様の予約にもかかり続けます（金額は公式で非公開）。新規のお客様はそのままで構いません。ご指名のお客様とリピーターの方だけを自社サイトで受けられるようにすると、その分が手元に残ります。
PROBLEM
美容・エステ・ネイルの予約で起きていること
- 01リピーターの予約にも媒体の費用がかかり続ける
- 常連のお客様が媒体経由で予約するあいだは、媒体の費用を払い続けることになります。新規獲得の費用としては妥当でも、常連のお客様の分まで媒体を通す必要はありません。
- 02サロンボードは単体では使えない
- 掲載を解約すると、予約管理の仕組みも同時に使えなくなります。媒体をやめる判断が、予約管理の乗り換えとセットになってしまいます。
- 03スタイリスト指名と所要時間の組み合わせが複雑
- メニューの組み合わせで施術時間が変わり、同時進行できる工程もあります。単純な「1枠1人」では組めません。
- 04施術中に電話が鳴る
- カラーの放置中でも、手が離せない場面はあります。
- 05コース契約の消化状況が把握しづらい
- エステやまつげでは回数券やコースが一般的で、残数が台帳にしかない状態になりがちです。
- 06次回予約の取りこぼし
- お帰りの際に次回を押さえられないと、そのまま間隔が空いて離脱につながります。
OUR RESEARCH
調査：美容・エステ・ネイルは今どうやって予約を受けているか
2026年9月、当社が全国の美容室・エステ・ネイル・まつげサロン114件（32都道府県）の公式サイトを1件ずつ開いて、予約の受け方を記録したものです。
電話
70件
LINE
42件
メール
33件
問い合わせフォーム
32件
外部媒体（HPB等）
24件
電話とLINEが中心で、自社サイトで予約が完結する店舗はごくわずかでした。外部媒体に予約を飛ばしている店舗も24件あり、そこは手数料を払い続けていることになります。
COMPARISON
徹底比較｜主要な予約システムの費用とできること
各社が公開している料金ページと機能一覧を、2026年9月に1社ずつ開いて記録しました。月額だけでなく、初期費用・決済手数料・できることの範囲まで並べています。当社より安い選択肢、当社より機能の多い選択肢も、そのまま載せています。
月商 1,200,000円、そのうち 50% をWebから受ける場合の、 1ヶ月あたりの費用で比べています。初期費用のあるサービスは、初期費用を36ヶ月で割って加えています。 当社は初期費用がないので、月額と決済手数料だけです。
| できること | ホットペッパービューティー | リザービア | Beauty Merit | STORES予約 スモール | THE STORY |
|---|---|---|---|---|---|
| 空き枠を選ぶWeb予約 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 事前決済 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 担当者別の枠・同時受入数 | △ | ○ | ○ | △ | ○ |
| 顧客台帳・代理予約 | △ | ○ | ○ | △ | ○ |
| 売上と稼働率の分析 | △ | △ | △ | △ | ○ |
| お店のWebサイトも含む | × | × | × | × | ○ |
| 初期費用 | 0円 | 110,000円 | 100,000円 | 0円 | 0円 |
| 1〜12ヶ月目 初期費用を12で割って加算 |
月12,000円 | 月49,967円 | 月49,333円 | 月29,590円 | 月27,100円 |
| 13ヶ月目以降 初期費用を払い終えたあと |
月12,000円 | 月40,800円 | 月41,000円 | 月29,590円 | 月27,100円 |
○ 対応 △ 一部対応、または運用の工夫が必要 × 非対応
どれを選ぶべきか
- STORES予約 スモール
- 予約を受けて通知が届けば十分、という場合。この中でいちばん安く、月29,590円で始められます。迷っているならまずここで問題ありません。
- Beauty Merit
- 導入時の設定や運用の相談など、サポートを手厚く受けたい場合。費用は上がりますが、サポート体制が整っています。
- THE STORY
- 担当者別の枠・既存のお客様の管理・売上と稼働率の分析まで必要で、お店のWebサイトもまとめて持ちたい場合。店舗やスタッフが増えても同じ管理画面で切り替えて使え（1店舗ごとに月5,500円を追加）、月額プラン・回数券・カルテまで同じ月額に含まれます。初期費用は0円、最低契約期間もありません。
この比較は、THE STORY（店舗向け予約・決済・Webサイトのサービスを提供している当社）が作成しています。 そのぶん割り引いて読んでいただいて構いません。数字はすべて各社の公開ページと約款から取り、 出どころを各行に書いています。誤りを見つけられた場合は info@ts-promotion.jp までお知らせください。訂正します。
安い予約システムと比べると、当社のほうが月あたりは高くなります。これは隠しません。
予約を受けるだけでよければ、月5,000円台のサービスで足ります。
差額で何が増えるかというと、お店専用のWebサイトとサーバーが丸ごと含まれること、
担当者別の枠・顧客台帳・カルテ・分析までひとつにまとまること、そして月額プラン・回数券・多店舗まで追加料金なしで使えることの3つです。
上の表で「できること」の点数が離れているのはそこです。
もうひとつ、当社は決済手数料を1円も受け取っていません。決済はStripeで、売上はお店名義のStripeアカウントに直接入金されます（Stripeの手数料はお店が直接支払います）。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。合わないと思われたら、管理画面からいつでも解約でき、今の請求期間の終了日で終わります。
ホットペッパービューティーの掲載料は非公開のため計算に含めていません（別途かかります）。ネット予約に関する費用は公式で非公開で、第三者の解説では1%〜2%程度と紹介されることがあるため、ここでは2%を仮に置いています（実際の負担は契約内容で確認してください）。リザービアとBeauty MeritはGMOイプシロンの3.50%。「月あたり」は3年間使った場合の平均です（初期費用のあるサービスは36で割って加えています）。当社は初期費用0円なので、月額5,500円と決済手数料だけです。当社の決済はStripe標準の3.6%で、当社は手数料を上乗せしません（月謝・月額プランをカードで自動課金する場合は、Stripe Billingの0.7%が加わり4.3%になります）。なお、この表の中でお店のWebサイトまで含むのは当社だけです。 金額は2026年9月時点で各社が公開しているページと約款により確認した値です。 プランや契約内容によって変わりますので、導入前に各社へご確認ください。
WHAT CHANGES
THE STORYでできること
スタイリスト別に枠を管理する
担当者ごとの予約枠と同時受入数、指名に対応します。
メニューごとに所要時間を設定する
組み合わせに応じた所要時間で枠を押さえられます。
既存のお客様の予約も受ける
顧客台帳を持ち、来店履歴を残せます。店舗側からの代理予約もできます。
事前決済に対応する
高単価メニューや初回の来店を事前決済にできます。
スタッフ別・メニュー別の売上が見える
誰がどのメニューでいくら売り上げたか、どの時間帯が空いているか、しばらくお見えでないお客様は誰かを管理画面に表示します。
PRICE
料金
美容・エステ・ネイル向けのお店専用サイト込み。お申し込みと同時にサイトと管理画面が使え、サイトは管理画面からご自身で編集します。
予約も、決済も、数字も。
初期費用0円・最低契約期間なし。初めてのご契約は、カード登録から7日間は無料。8日目から月額料金が毎月自動で課金されます。無料期間中に解約すれば請求はありません。
FAQ
よくある質問
ホットペッパービューティーはやめたほうがいいですか。
いいえ。新規のお客様を集める手段としては有効です。おすすめしているのは併用で、ご指名のお客様とリピーターの方だけを自社サイトで受ける形です。
今のサロンボードのデータを移せますか。
データの取り込み機能は現在ありません。移行のご相談はお問い合わせください。
スタイリストの指名に対応できますか。
できます。担当者別の予約枠、同時受入数、担当者別の売上集計まで、いずれも月額5,500円（税込）に含まれます。
コースや回数券の消化を管理したいのですが。
月額料金に含まれます。回数券は有効期限（か月・日・無期限）と残り回数を自動で管理し、お客様ごとの延長や回数の調整もできます。月額プランは月の上限回数と、使い切れなかった分の翌月への繰越（上限回数を設定）を管理できます。
今のホームページはどうなりますか。
お申し込みで、お店専用の新しいサイト（トップ＋5ページ）と予約・管理画面が用意されます。文字と写真は管理画面の「ページ編集」でご自身で差し替えます。今のサイトを残して予約だけを組み込みたい場合は、お問い合わせから個別にご相談ください。
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BACKGROUND
この業種の状況
美容業は全国に162,431事業所、理容業は87,048事業所あります（令和3年 経済センサス）。そのうち美容業の75.3%が個人経営で、受付を常勤で置けない規模の店舗が大半です。