THE STORYウェルネス店舗運営システム

FOR GYM

パーソナルジム向け|予約・事前決済・顧客管理

パーソナルジムの予約は、1対1の施術中に電話が鳴り、LINEで日程を往復し、体験から入会までの取りこぼしがどこで起きているか分からない——という形になりがちです。お店専用のサイトと、空き枠を選んで予約・事前決済まで完了し、体験から入会までの数字が見える仕組みをまとめて用意します。

費用は月額5,500円(税込)・初期費用0円。大阪でパーソナルジムを経営し(7年目)、自分の店舗で同じ仕組みを毎日使っています。

PROBLEM

パーソナルジムの予約で起きていること

01施術中に電話が取れない
1対1のセッション中は電話に出られません。折り返した頃には相手は別のジムを見ています。実際、調査した59店舗のうち27店舗が電話を予約の窓口にしていました。
02体験の日程調整で往復が発生する
LINEで候補日を送る → 返事を待つ → 埋まっていた → また送る。1件の体験予約に何往復もかかります。この往復の間に熱が冷めます。
03体験から入会への歩留まりが数字で見えない
「今月は体験が何件で、そのうち何人が入会したか」を即答できるジムは多くありません。分母が分からないと、改善のしようがありません。
04ドタキャンが読めない
無料体験はキャンセルコストがゼロなので、来ない人が一定数出ます。事前決済にすると、この数字が大きく変わります。
05料金体系が混在している
都度払い・回数券・月額会員が同居し、誰がどの状態かを把握しきれない。表計算に転記して管理している店舗が少なくありません。

OUR RESEARCH

調査:パーソナルジムは今どうやって予約を受けているか

2026年9月、当社が全国のパーソナルジム59店舗(27都道府県)の公式サイトを1件ずつ開いて、予約の受け方を記録したものです。

問い合わせフォーム 30件
電話 27件
LINE 24件
メール 8件
外部媒体 2件

約8割が、フォーム・電話・LINEのいずれかで予約を受けていました。サイト内で空き枠を選んで予約が完結する店舗は、59件中1件だけです。

COMPARISON

徹底比較|主要な予約システムの費用とできること

各社が公開している料金ページと機能一覧を、2026年9月に1社ずつ開いて記録しました。月額だけでなく、初期費用・決済手数料・できることの範囲まで並べています。当社より安い選択肢、当社より機能の多い選択肢も、そのまま載せています。

月商 800,000円、そのうち 60% をWebから受ける場合の、 1ヶ月あたりの費用で比べています。初期費用のあるサービスは、初期費用を36ヶ月で割って加えています。 当社は初期費用がないので、月額と決済手数料だけです。

0千円 14千円 28千円 42千円 57千円 1ヶ月あたりの費用 → できること が多い ↑ hacomono 月56,599円 STORES予約 スモール 月25,630円 Airリザーブ ベーシック 月21,052円 THE STORY 月22,780円
縦軸は下の6項目の対応状況を点数にしたものです(対応2点・一部1点・非対応0点、満点12点)。当社は初期費用がないため、1ヶ月目から金額が変わりません。初期費用のあるサービスは、払い終わる前と後で月あたりが変わります。
できることと費用の内訳(各社が公開している機能一覧・料金ページより。2026年9月時点)
できること hacomono STORES予約 スモール Airリザーブ ベーシック THE STORY
空き枠を選ぶWeb予約 ○ ○ ○ ○
事前決済 ○ ○ ○ ○
担当者別の枠・同時受入数 ○ △ △ ○
顧客台帳・代理予約 ○ △ △ ○
売上と稼働率の分析 ○ △ × ○
お店のWebサイトも含む × × × ○
初期費用 150,000円 0円 0円 0円
1〜12ヶ月目
初期費用を12で割って加算
月64,932円 月25,630円 月21,052円 月22,780円
13ヶ月目以降
初期費用を払い終えたあと
月52,432円 月25,630円 月21,052円 月22,780円

○ 対応 △ 一部対応、または運用の工夫が必要 × 非対応

どれを選ぶべきか

Airリザーブ ベーシック
予約を受けて通知が届けば十分、という場合。この中でいちばん安く、月21,052円で始められます。迷っているならまずここで問題ありません。
hacomono
導入時の設定や運用の相談など、サポートを手厚く受けたい場合。費用は上がりますが、サポート体制が整っています。
THE STORY
担当者別の枠・既存のお客様の管理・売上と稼働率の分析まで必要で、お店のWebサイトもまとめて持ちたい場合。店舗やスタッフが増えても同じ管理画面で切り替えて使え(1店舗ごとに月5,500円を追加)、月額プラン・回数券・カルテまで同じ月額に含まれます。初期費用は0円、最低契約期間もありません。

この比較は、THE STORY(店舗向け予約・決済・Webサイトのサービスを提供している当社)が作成しています。 そのぶん割り引いて読んでいただいて構いません。数字はすべて各社の公開ページと約款から取り、 出どころを各行に書いています。誤りを見つけられた場合は info@ts-promotion.jp までお知らせください。訂正します。

安い予約システムと比べると、当社のほうが月あたりは高くなります。これは隠しません。 予約を受けるだけでよければ、月5,000円台のサービスで足ります。
差額で何が増えるかというと、お店専用のWebサイトとサーバーが丸ごと含まれること、 担当者別の枠・顧客台帳・カルテ・分析までひとつにまとまること、そして月額プラン・回数券・多店舗まで追加料金なしで使えることの3つです。 上の表で「できること」の点数が離れているのはそこです。
もうひとつ、当社は決済手数料を1円も受け取っていません。決済はStripeで、売上はお店名義のStripeアカウントに直接入金されます(Stripeの手数料はお店が直接支払います)。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。合わないと思われたら、管理画面からいつでも解約でき、今の請求期間の終了日で終わります。

hacomonoは月額35,000円に決済オプション5,000円を加えた40,000円で計算。「月あたり」は3年間使った場合の平均です(初期費用のあるサービスは36で割って加えています)。当社は初期費用0円なので、月額5,500円と決済手数料だけです。当社の決済はStripe標準の3.6%で、当社は手数料を上乗せしません(月謝・月額プランをカードで自動課金する場合は、Stripe Billingの0.7%が加わり4.3%になります)。なお、この表の中でお店のWebサイトまで含むのは当社だけです。 金額は2026年9月時点で各社が公開しているページと約款により確認した値です。 プランや契約内容によって変わりますので、導入前に各社へご確認ください。

WHAT CHANGES

THE STORYでできること

01

体験予約を24時間受ける

空き枠のカレンダーから選ぶだけ。深夜でも、こちらがセッション中でも予約が入ります。

02

体験料を事前決済にする

Stripeで予約時に決済します。無断キャンセルが構造的に減ります。

03

トレーナー別に枠を管理する

担当者ごとの予約枠と同時受入数を設定できます。指名にも対応します。

04

既存の会員もWebから予約できる

会員の次回予約を、LINEの往復ではなくWebで完結させます。

05

体験→入会の転換率が出る

体験件数、入会件数、成約率、実施率、取りこぼし率を管理画面に表示します。

06

空いている時間帯が色で分かる

曜日×時間帯の埋まり率をヒートマップで表示します。埋まっていない枠にだけ集客できます。

実際の予約・管理・分析画面を見る →

PRICE

料金

パーソナルジム向けのお店専用サイト込み。お申し込みと同時にサイトと管理画面が使え、サイトは管理画面からご自身で編集します。

ベーシックプラン 月額5,500円(税込)

予約も、決済も、数字も。

初期費用0円・最低契約期間なし。初めてのご契約は、カード登録から7日間は無料。8日目から月額料金が毎月自動で課金されます。無料期間中に解約すれば請求はありません。

料金と含まれるものを見る →

FAQ

よくある質問

今のホームページはどうなりますか。
お申し込みで、お店専用の新しいサイト(トップ+5ページ)と予約・管理画面が用意されます。文字と写真は管理画面の「ページ編集」でご自身で差し替えます。今のサイトを残して予約だけを組み込みたい場合は、お問い合わせから個別にご相談ください。
回数券やコースの消化管理はできますか。
月額料金に含まれます。回数券は有効期限(か月・日・無期限)と残り回数を自動で管理し、お客様ごとの延長や回数の調整もできます。月額プランは月の上限回数と、使い切れなかった分の翌月への繰越(上限回数を設定)を管理できます。
Stripeのアカウントを持っていません。
管理画面の初期設定から、Stripeの画面で本人確認と口座を登録します(5〜10分)。事前決済を使わず、現地払いだけで運用することもできます。
トレーナーが複数います。指名に対応できますか。
できます。担当者ごとの予約枠、同時に受けられる件数、担当者別の売上集計まで、いずれも月額5,500円(税込)に含まれます。
どのくらいで使えるようになりますか。
登録は約5分です。店舗情報・メニュー・営業時間を入れ、売上の受取設定(Stripe・5〜10分)を済ませれば、その日から予約を受けられます。

この業種の導入事例

この業種の記事

BACKGROUND

この業種の状況

フィットネス市場は2024年度に7,100億円と過去最高を更新した一方、事業者の約半数(赤字31.7%+減益15.9%)が赤字または減益でした(帝国データバンク)。集客は伸びているのに利益が残らない構造で、予約・顧客管理の手間をどこまで削れるかが差になっています。

7日間無料で試す