- 24時間受付施術中・営業時間外・深夜でも予約が入ります。折り返しの電話も、LINEでの日程往復もなくなります。
- 二重予約が起きない所要時間と前後の空き時間を含めて計算した枠だけを出します。埋まっている枠・定休日・臨時休業は自動で消えます。
- カードで事前決済Stripeで予約時に決済します。決済完了で予約が確定するので、「予約したけれど来ない」が構造的に起きにくくなります。
- 当社は決済手数料を受け取らないお店名義のStripeアカウントに接続します。手数料（標準3.6%）はお店がStripeへ直接支払うもので、当社が上乗せすることはありません。
- サイトの予約ボタンとつながっているウェブサイト制作機能で作られたサイトの各ページに予約フォームが埋め込まれ、メニューを登録すればその場で予約を受けられます。
- 完了メールが自動で届く予約が入るとお客様とお店の両方にメールが届きます。
予約
01
メニューを選ぶと、入る枠だけが出る
お客様が最初に見る画面です。メニューごとに所要時間と料金を表示し、選んだメニューの所要時間で入る日時だけを出します。埋まっている枠、定休日、臨時休業、営業時間を超える枠は自動で消えるので、「予約したのに入らなかった」が起きません。Webに出したくないメニューは非表示にでき、担当者を選べる形にもできます。
02
日時を押すと、その場で確定内容が出る
選んだ日時と所要時間をその場で確認できます。このあと、お名前・連絡先の入力と決済に進み、完了メールが自動で届きます。お客様側の操作はこれだけです。2回目以降のお客様も同じ画面から次回予約を完結できます。
決済
03
決済までは3ステップ。カード情報はお店にも当社にも残らない
- メニューと日時を選ぶ空いている枠だけが表示されます
- お名前と連絡先を入れる2回目以降の方も同じ画面です
- カードで決済するStripeの画面で入力。完了と同時に予約が確定します
カード情報はStripeの決済画面に直接入力されるため、お店にも当社のサーバーにも残りません。売上はお店名義のStripeアカウントに入り、設定した周期でお店の銀行口座に振り込まれます。返金は管理画面の予約詳細から行えます。決済を使わない受付（電話で受けた予約の手入力、当日現金払い）と併用でき、「初回だけ事前決済、2回目以降は当日払い」のような運用もできます。
お店側の受け方
04
受付のルールはお店側で変えられる
Web予約の前後に空ける時間、受付期限（例：前日23:59まで）、何日先まで受けるか、定休日と営業時間、予約枠の開始時刻。すべてお店側の管理画面で変更でき、保存した瞬間からお客様の画面に反映されます。店舗側の手入力にはこの制限が掛からないので、スタッフの判断で詰めて入れることもできます。
05
入った予約は、店舗運営システムのカレンダーに並ぶ
Webから入った予約も、電話で受けて手入力した予約も、同じカレンダーに担当者別の色で並びます。ここから先（カレンダー・顧客台帳・スタッフ管理・売上分析・各種設定）は「店舗運営システム」のページでご覧ください。
FAQ
よくあるご質問
- 当日の予約はどうなりますか。
- 受付期限はお店側で設定できます。たとえば「前日23:59まで」にして、当日はLINEや電話で受ける運用にもできます。
- お客様が予約を変更・キャンセルしたいときは。
- お客様はマイページから、お店が決めた期限（例：24時間前）までご自身でキャンセルできます。期限を過ぎたキャンセルや日時の変更は、店舗側の管理画面で行います。キャンセル済みの予約はカレンダー上に打ち消し線で残るので、あとから経緯を追えます。
- Stripeのアカウントを持っていません。
- 管理画面の初期設定「売上の受取設定」から、Stripeの画面で本人確認と口座を登録します（5〜10分・無料）。事前決済を使わず、現地払いだけで運用することもできます。
- 決済手数料はいくらですか。
- Stripeの標準手数料（3.6%）です。当社は受け取りません。月商100万円なら、月36,000円がStripeへ支払われる計算です。
- 現金払いのお客様もいます。
- 決済を使わない受付にも対応しています。電話で受けた予約を管理画面から登録し、当日現金でお支払いいただく運用と併用できます。
- キャンセル時の返金は。
- 管理画面の予約詳細から返金できます。キャンセル・返金の条件はお店で決めて、店舗設定の「特商法・ポリシー」に入力すると、サイトの特定商取引法に基づく表記に表示されます。お客様がWebでキャンセルできる期限も設定できます。
- グループレッスンのように1枠に複数人を入れられますか。
- できます。メニュー・担当者ごとに同時に受けられる件数（定員）を設定できます。お客様はお一人ずつ予約します。