パーソナルジムの決済システムの選び方｜体験の事前決済・月会費・回数券を手数料で比較

パーソナルジムの決済は、1つの端末やサービスで全部を済ませようとすると、どこかで無理が出ます。必要な決済は次の3種類で、それぞれ向くしくみが違うからです。

1. 体験・都度払いの事前決済：Web予約と同時にカードで払ってもらう。無断キャンセル対策
2. 回数券・コースの一括払い：金額が大きく、残り回数の管理とセット
3. 月会費の自動課金：毎月同じ日にカードから引き落とす

先に結論

• 店頭でカードやQRを受けるだけなら、Airペイ（対面3.24%）やSquare（対面2.5%〜）で足ります。初期・月額0円です。
• Web予約と同時の事前決済・回数券・月会費まで1つにまとめるなら、予約システムと決済がつながっているものを選びます。別々だと「払ったのに予約がない」「残り回数が合わない」が起きます。
• 月会費の自動課金は、カード手数料に定期課金の料金が上乗せされることがあります（Stripeは0.7%）。月会費が売上の中心なら、この差は大きくなります。

主な決済サービスの料金

Squareの対面2.5%は、年間の決済額が3,000万円未満で主要カードブランドの場合です。いずれもプランや契約で変わるため、導入前に各社でご確認ください。

3つの決済ごとの考え方

体験・都度払い：予約と同時に決済

体験料を予約の時点で払ってもらうと、来なかった場合も売上が残ります。ポイントは、決済が予約とつながっていること。決済リンクを別に送る方式だと、払ってもらうまでの往復が増え、未払いのまま当日を迎えることもあります。

回数券：残り回数と一緒に管理

10回券などは金額が大きく、決済そのものより「あと何回残っているか」「いつまで有効か」の管理で揉めます。予約のたびに自動で1回減り、お客様もマイページで残りを確認できる形が理想です。

月会費：自動課金と上限回数

月4回などの会員制は、毎月の自動課金と「今月あと何回予約できるか」の管理がセットです。使い切れなかった回数を翌月に繰り越すかどうかも、ルールとして決めておきます。

THE STORYの場合

THE STORYは、予約と決済がつながった形で、上の3つをまとめて扱えます。

• 予約と同時のカード決済（メニューごとに現地払いも選べます）
• 回数券：有効期限（か月・日・無期限）と残り回数を予約と連動して管理
• 月額プラン：毎月の自動課金、月の上限回数、翌月への繰越（上限あり）

決済はStripeで、売上はお店名義のStripeアカウントに直接入金されます。当社は決済手数料を受け取りません。お店がStripeに払う手数料は、都度払い・回数券が3.6%、月額プランの自動課金は3.6%にStripe Billingの0.7%が加わった4.3%です。月額料金は5,500円（税込）で、初期費用0円、カード登録から7日間無料です。

予約システム全体の比較はパーソナルジムの予約システム比較にまとめています。

この記事の立場

この記事は、店舗向けの予約・決済・Webサイトのサービス「THE STORY」を運営するASAP株式会社が作成しています。数字は各社が公開しているページで2026年9月に確認した値で、当社より安い選択肢も、当社より機能の多い選択肢もそのまま載せています。誤りがあれば info@ts-promotion.jp までお知らせください。確認のうえ訂正します。