GUIDE
整体院・整骨院・鍼灸院の予約システム比較2026｜月額・決済・できることで選ぶ
整体院・整骨院・鍼灸院は、施術中に電話が取れない業種の代表です。1人で施術している院なら、施術中にかかってきた電話は折り返すしかありません。予約システムの役割は、電話に出られない時間にも予約を受けることです。
ここでは、よく検討される5つのサービスを、月商60万円・そのうち5割をWeb予約で受ける院という同じ条件で計算しました。
先に結論｜コスパで選ぶなら
- 予約受付だけで十分：しんきゅう予約（月5,500円で計算）やリザエン（初期2万円＋月1万円〜）は、事前決済を使わない前提なら安く収まります。ただし、公式ページで事前決済の記載は確認できませんでした。
- 事前決済も使いたい：Airリザーブ ベーシックが月15,220円、THE STORYが月16,300円です。
- サイトも一緒に用意したい、回数券やカルテも1つで管理したい：THE STORY。月1,080円の差で、お店専用のWebサイト、施術者別の枠、顧客台帳・写真つきカルテ、売上と稼働率の分析が含まれます。
比較｜整体・整骨・鍼灸で検討される5サービス
月商 600,000円、そのうち 50% をWebから受ける場合の、 1ヶ月あたりの費用で比べています。初期費用のあるサービスは、初期費用を36ヶ月で割って加えています。 当社は初期費用がないので、月額と決済手数料だけです。
| できること | しんきゅう予約 | リザエン | RESERVA ブルー | Airリザーブ ベーシック | THE STORY |
|---|---|---|---|---|---|
| 空き枠を選ぶWeb予約 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 事前決済 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 担当者別の枠・同時受入数 | △ | △ | △ | △ | ○ |
| 顧客台帳・代理予約 | △ | △ | △ | △ | ○ |
| 売上と稼働率の分析 | △ | △ | × | × | ○ |
| お店のWebサイトも含む | × | × | × | × | ○ |
| 初期費用 | 0円 | 20,000円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 1〜12ヶ月目 初期費用を12で割って加算 |
月5,500円 | 月11,667円 | 月18,550円 | 月15,220円 | 月16,300円 |
| 13ヶ月目以降 初期費用を払い終えたあと |
月5,500円 | 月10,000円 | 月18,550円 | 月15,220円 | 月16,300円 |
○ 対応 △ 一部対応、または運用の工夫が必要 × 非対応
どれを選ぶべきか
- しんきゅう予約
- 予約を受けて通知が届けば十分、という場合。この中でいちばん安く、月5,500円で始められます。迷っているならまずここで問題ありません。
- THE STORY
- 担当者別の枠・既存のお客様の管理・売上と稼働率の分析まで必要で、お店のWebサイトもまとめて持ちたい場合。店舗やスタッフが増えても同じ管理画面で切り替えて使え（1店舗ごとに月5,500円を追加）、月額プラン・回数券・カルテまで同じ月額に含まれます。初期費用は0円、最低契約期間もありません。
この比較は、THE STORY（店舗向け予約・決済・Webサイトのサービスを提供している当社）が作成しています。 そのぶん割り引いて読んでいただいて構いません。数字はすべて各社の公開ページと約款から取り、 出どころを各行に書いています。誤りを見つけられた場合は info@ts-promotion.jp までお知らせください。訂正します。
安い予約システムと比べると、当社のほうが月あたりは高くなります。これは隠しません。
予約を受けるだけでよければ、月5,000円台のサービスで足ります。
差額で何が増えるかというと、お店専用のWebサイトとサーバーが丸ごと含まれること、
担当者別の枠・顧客台帳・カルテ・分析までひとつにまとまること、そして月額プラン・回数券・多店舗まで追加料金なしで使えることの3つです。
上の表で「できること」の点数が離れているのはそこです。
もうひとつ、当社は決済手数料を1円も受け取っていません。決済はStripeで、売上はお店名義のStripeアカウントに直接入金されます（Stripeの手数料はお店が直接支払います）。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。合わないと思われたら、管理画面からいつでも解約でき、今の請求期間の終了日で終わります。
しんきゅう予約とリザエンは公式ページで事前決済の記載を確認できなかったため、決済手数料を0として計算しています。「月あたり」は3年間使った場合の平均です（初期費用のあるサービスは36で割って加えています）。当社は初期費用0円なので、月額5,500円と決済手数料だけです。当社の決済はStripe標準の3.6%で、当社は手数料を上乗せしません（月謝・月額プランをカードで自動課金する場合は、Stripe Billingの0.7%が加わり4.3%になります）。なお、この表の中でお店のWebサイトまで含むのは当社だけです。 金額は2026年9月時点で各社が公開しているページと約款により確認した値です。 プランや契約内容によって変わりますので、導入前に各社へご確認ください。
調査した院の数が少ないため、この業種の比較は参考としてご覧ください。事前決済の記載がないサービスは、決済手数料を0として計算しています。
院が予約システムで見るべきこと
施術者ごと・ベッドごとの枠
施術者が複数いる院や、ベッド数が限られる院では、同じ時間に何人まで受けるかを決められることが前提です。
自費メニューだけを事前決済にできるか
保険を使う施術と自費の施術が混在する院では、事前決済はメニューごとに選べると運用しやすくなります。当社のおすすめは、保険の施術は来院時の精算のままにし、自費メニューや回数券だけを事前決済にする形です。
施術の記録を残せるか
来院ごとの状態や施術内容を記録するカルテは、次回の施術の質に直結します。写真を残せるかも確認しておきます。
条件別のおすすめ
- 予約受付だけでいい。事前決済は使わない
- しんきゅう予約などの業種向けサービス。費用を最も抑えられます。
- 自費メニューの事前決済と回数券を使いたい
- THE STORYまたはAirリザーブ。回数券の残り回数と有効期限まで管理するならTHE STORYです。
- ホームページも古い、またはない
- THE STORY（初期費用0円・月5,500円）は、お店専用のサイトと予約・管理画面・カルテを1つで用意できます。カード登録から7日間無料です。
決済の選び方は整体・整骨・鍼灸の決済システムの選び方、全業種の比較は主要12サービスの比較にあります。
この記事の立場
この記事は、店舗向けの予約・決済・Webサイトのサービス「THE STORY」を運営するASAP株式会社が作成しています。数字は各社が公開しているページで2026年9月に確認した値で、当社より安い選択肢も、当社より機能の多い選択肢もそのまま載せています。誤りがあれば info@ts-promotion.jp までお知らせください。確認のうえ訂正します。
FAQ
よくある質問
整体院でコスパがいい予約システムはどれですか。
予約受付だけなら、しんきゅう予約など業種向けのサービスが最も安く収まります。自費メニューの事前決済も使う場合は、月商60万円・Web予約5割の院でAirリザーブ ベーシックが月15,220円、THE STORYが月16,300円です。THE STORYはお店専用のWebサイト、施術者別の枠、写真つきカルテ、回数券の管理まで含みます。
保険の施術も事前決済にできますか。
運用としては、保険の施術は来院時に一部負担金を精算し、事前決済は自費メニューや回数券に限る形をおすすめしています。THE STORYは事前決済と現地払いをメニューごとに選べます。
施術中の電話はどうすればいいですか。
Web予約で空き枠を選んでもらう形にすると、電話そのものが減ります。電話で受けた予約は、管理画面から代わりに入力（代理予約）すれば、Web予約と同じ台帳で管理できます。